お客様プロフィール
30代男性のSさん。会社員で大阪市内にお住まい。約3年使用のiPhone 12 Proを愛用。バッテリーの減りが早くなり、当店で交換修理を依頼されました。
バッテリー劣化のサイン
Q. バッテリーの劣化に気づいたきっかけは？A. 朝フル充電しても昼には半分以下になってて、動画を見るとすぐに減る。アプリの切り替えももたつく感じがしました。特にゲームはプレイ中に突然落ちることもあって、これはまずいなと。
Q. その時点でバッテリー最大容量は？
A. 設定で確認したら83%でした。ネットで80%以下が目安と知って、まだ大丈夫かなと思いつつも、動作が遅いので不安になりました。ちょうど先日、同僚が同じ症状で交換したと聞いて、当店の修理事例ギャラリーを見て決めました。
修理を決めた理由
Q. なぜ当店を選んだのですか？A. 大阪・松屋町の立地が家から近かったのと、口コミで評判が良かったからです。実際に来てみると、店頭で見積もりを出してくれて、分解前ならキャンセルもできると聞いて安心しました。あと、配送修理にも対応しているとのことで、遠方の人にも便利そうだなと思いました。
Q. 交換作業はどのくらい待ちましたか？
A. 予約していったので、到着してから約30分で終わりました。待合室でコーヒーをいただきながら待てたのも良かったです。実は月に数件、バッテリー交換で来店される方が多いと聞いて、タイミングが良かったのかも。
交換後の変化
Q. 交換してどう変わりましたか？A. まず充電の減りが明らかに遅くなりました。動画を1時間見ても80%以上残っている。アプリの起動もスムーズで、以前のもたつきが嘘のよう。正直、もっと早く交換すればよかったです。
Q. データは無事でしたか？
A. はい、そのままでした。ほとんどの修理でデータは保持できると聞いて安心しました。基板修理や水没のような重度の場合は別ですが、バッテリー交換なら問題ないとのことです。あらかじめバックアップは取っておきましたが、特に何も変わらず使えています。
当店の印象
Q. 店の雰囲気はいかがでしたか？A. 思ったよりもアットホームで、店主さんが気さくに話しかけてくれました。料金の説明も明確で、保証が3ヶ月ついてくるのも安心材料です。ただし、落下や水濡れは対象外だと念押しされました。当店のよくある質問にも載っていました。
Q. 最後に、これから交換を考えている方に一言。
A. 迷っているなら、早めに交換した方がいいです。動作が快適になるし、バッテリー劣化が原因で他の部品に負荷がかかることもあるそうなので。料金は機種によって違うので、まずは当店の修理料金の目安をチェックしてみるといいと思います。営業時間は10時から19時、水曜定休なので注意してください。私はご来店の流れを事前に見てスムーズに進められました。
最後に、当店のiPhoneのバッテリー交換についてのページも参考にどうぞ。
よくある質問
バッテリー交換はどのくらい時間がかかりますか？
機種や在庫状況によりますが、バッテリー交換の場合、お預かり時間は約30分が目安です。混雑時は前後することがあります。
データは消えますか？
ほとんどのケースでデータは保持したまま対応可能です。ただし基板修理や水没などの重度故障は事前バックアップをおすすめします。
保証はありますか？
交換した部品に対して3ヶ月の動作保証が付きます（落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページをご確認ください）。
キャンセルはできますか？
分解前のお見積もりは無料で、お見積もり提示後のキャンセルも可能です。ただし分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります。
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