iPhoneの画面割れ修理は大阪・松屋町のスマエキへ

iPhoneの画面割れは自分で直せますか?

「iPhoneの画面割れ、自分で直せますか?」この質問を月に3-4件ほどいただきます。先日も、大阪・松屋町のスマエキへ、見た目は細いヒビだけなのに左側の表示が青くにじむiPhone 7をお持ち込みいただきました。落とした直後は操作できたそうですが、夕方にはタッチの反応も鈍くなったとのこと。正直なところ、ガラスの線だけで判断しないほうがいい症状です。

インターネットで購入した部品でのDIYは、部品の品質差や工具不足よりも、開ける順番を誤ったときの二次故障が問題になりがちです。iPhoneは画面を持ち上げる向き、コネクタを外す角度、耐水シールの扱いで結果が変わります。iPhone 7系ならホームボタン周辺のケーブル、近年の機種ならTrue Tone表示やFace ID周辺の移植確認も見ます。バッテリー膨張で画面が押し上げられて割れる例もあるため、関連するiPhoneのバッテリー交換についても合わせて確認すると、原因の切り分けがしやすくなります。ご自身で作業すると、画面だけ交換したつもりでもカメラ、近接センサー、スピーカーの固定位置が少しずれて、通話時に画面が消えないなど別の不調につながる場合もあります。当店では割れ方、フレームの曲がり、表示ムラ、タッチ反応を分けて見てから、画面部品の交換で進めるか、内部確認を先に行うかを決めています。

ガラスが割れていないのに液晶だけ青くなることはありますか?

「割れてないのに青いんですけど」。これ、店頭でもかなり多い相談です。落下後なら要注意。

ガラスが無事でも、内部の液晶や有機ELパネル、表示ケーブルに衝撃が入ると色ムラが出ます。白い画面で半分だけ青い、縦線が入る、黒いシミが広がる。見た目より中の傷みが先に出ることもあります。

修理でデータは消えますか?

画面交換の作業では、本体の保存領域に直接手を入れないため、多くの修理でデータを保持したまま対応可能です。ただし、基板修理・水没等の重度故障は事前バックアップ推奨となります。表示が乱れているだけに見えても、落下の衝撃で基板側の表示回路やタッチ回路が弱っている例もありますので、受付時には充電反応、音、バイブ、カメラ起動、Face IDまたはTouch IDの反応まで順番に見ます。作業後はタッチ全域、明るさ、近接センサー、スピーカー、充電反応を確認し、修理後は技術基準適合確認のうえお引渡しいたします。写真で雰囲気を見たい方は修理事例ギャラリー、似た流れを探す場合は同機種の他症状の修理事例も参考になります。

画面交換のお預かり時間は、iPhone 7など在庫が合う機種なら30〜60分ほどを目安にご案内する日があります。もちろん在庫・混雑・本体状態で前後しますし、機種・症状によっては当日返却可能なケースもあります。瑞興株式会社 / スマエキは2019年からスマートフォン・タブレットの修理を専門に対応しており、交換した部品に対して3ヶ月の動作保証があります。落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページをご確認ください。近い症例は同じ症状の他事例でも見られます。

料金や見積もりはどこで確認できますか?

料金は機種・症状によって異なります。分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能です。分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります。費用感を先に知りたい場合は、症状名と機種名を添えてフォームから送ってください。関連する他の修理メニューも比較の手がかりになります。

来店できない場合は配送修理を選べますか?

他にも気になる質問がありましたら、来店前の状態写真や表示の色味、タッチできる範囲を教えていただけると確認が進めやすくなります。来店修理だけでなく、郵送でご依頼いただく配送修理も承ります。配送時は端末ロック、SIM、ケース、保護フィルムの状態を事前に確認し、返送先やキャンセル時の扱いも合わせてご案内します。条件や費用の扱いは特商法表記ページをご確認ください。実は今日も、画面が割れたまま数日使っていたら黒いシミが広がったという相談がありました。ちょっとしたヒビでも、表示やタッチに変化が出た時点で早めの確認が無難です。日々の事例は修理ブログ一覧にも掲載していますので、迷う段階でもお問い合わせフォームよりご連絡ください。