iPhone 7 画面割れ修理は大阪・松屋町のスマエキへ

iPhone 7の画面割れは自分で直せますか?

「iPhone 7の画面割れ、自分で直せますか？」この質問を月に何件もいただきます。先日も大阪・松屋町の店頭に、落下後も表示は出るけれど右端のタッチが少し遅いという端末が持ち込まれました。iPhone 7はホームボタン周辺のケーブルやフロントカメラ、近接センサーが画面側に組み込まれており、ネットで部品を買って開けるだけ、というほど単純ではありません。ネジの長さを取り違えると基板側へ負担が出る場合があり、ガラス片が内部に残ると新しいパネルにも傷が入りやすい。古い端末ほどネジ穴や防水パッキンも弱っていることがあり、開閉だけで思わぬ負担が出ることもあります。正直なところ、割れが細かいほどDIYの難度は上がります。当店では、まず表示・タッチ・ホームボタン・カメラを分けて確認し、画面交換で進めるか、内部点検を足すかを判断します。

「まだ使えるから大丈夫」と思った時ほど、ちょっとしたガラス片と水分の入り込みに注意です。

割れたまま使うと何が起きますか?

割れたまま使うと、最初は指先が引っかかる程度でも、ポケットやバッグの中で亀裂が広がることがあります。実は今日も、数日前の小さな欠けが通勤中に広がり、黒いしみまで出たiPhone 7を見ました。月に3-4件ほど、タッチ不良や表示のちらつきに変わってから相談されるケースあり。雨の日の移動や洗面台まわりで水分が入ると、画面だけでは済まないこともありました。

見た目が軽くても、内部では細かなガラス粉が動いていることがあります。貼ってあるフィルムで隠れている割れもあるため、放置より、早めの状態確認が無難です。

データは消えますか?

「データは消えますか？」は、画面割れ相談で特に多い質問のひとつです。画面交換は、写真や連絡先を保存している記憶領域ではなく、表示とタッチを受け持つパネル側を中心に扱います。そのため、多くのケースでデータを保持したまま進めています。ただし、落下の衝撃で基板、バッテリー、コネクタ周辺に影響が出ている端末や、水濡れ反応がある端末では話が変わります。電源が入らない、リンゴマークから進まない、充電反応が不安定などの症状が混ざる場合は、事前バックアップの有無を確認し、作業前にリスクを説明します。パスコードが分かる範囲で、作業後の表示や入力も一緒に見ます。よく似た相談はよくある質問にも掲載していますが、文章だけでは判断しにくい割れ方もあります。

店頭では、受付時に割れ方、表示色、タッチの抜け、ホームボタンの反応を順番に見ます。2019年から修理を扱う中で、同じiPhone 7でもフレームの曲がり方は本当にばらつきます。軽い画面交換なら1時間前後で案内する日もあり、機種・症状によっては当日返却可能なケースもありますが、在庫や混雑、内部の状態でお預かり時間は前後します。作業中に追加の不具合が見つかった場合は、先に内容を伝えてから進めます。修理後は技術基準適合確認のうえお引渡しいたします。

料金やキャンセルは事前に確認できますか?

料金は機種・症状によって異なります。分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能(分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります)。

来店と配送修理はどちらを選べますか?

来店修理は、瑞興株式会社 / スマエキの店頭で状態を見ながら進められる点が利点です。ガラス割れだけに見えても、フレームの歪みがあるとパネルの収まり方が変わるため、目の前で確認した方が話が早い場面があります。遠方の方や外出が難しい方には配送修理も案内しています。郵送で依頼される場合は、発送方法、返送時期、キャンセルや費用発生の条件を事前に確認していただく必要があるため、流れは特商法表記ページでご確認ください。梱包の際は電源状態と症状メモを添えていただくと、到着後の確認が早くなります。交換した部品に対して3 ヶ月の動作保証を設けていますが、落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外です。詳しい条件は修理保証規約と修理保証についてをご確認ください。同じ画面割れでも症状の出方は幅広く、近い事例は同機種の他症状の修理事例も参考になります。

他にも気になる質問がありましたら、割れた位置、タッチの反応、表示の有無、落とした時期を添えて送っていただくと、案内がしやすくなります。写真が1枚あるだけでも判断材料になります。LINEでの相談にも対応しています。お問い合わせフォームよりご連絡ください。