iPhone 6 画面割れ修理事例｜大阪・松屋町のスマエキ

お客様の悩み：まだ使いたいiPhone 6の画面割れ

先日、大阪・松屋町の当店に、iPhone 6の画面割れでお客様が来店されました。自転車で移動中、上着のポケットから端末が落ち、表面ガラスに広くヒビが入ったとのこと。「買い替えも考えたんですけど、写真を見る用にまだ使えたら」と、少し困った表情でした。当店では月に3-4件ほど、年数の経ったiPhoneをサブ機として残したいというご相談があります。瑞興株式会社 / スマエキとして2019年から修理を続けるなかでも、この気持ちはよく分かります。近い状態は関連する修理事例にも残しています。

iPhone 6は発売からかなり時間が経った機種ですが、表示が映り、基板側に大きな反応不良が見られない個体なら、画面部品の交換で使い道が戻るケースもあります。ただ、古い機種ほど落下の衝撃がコネクタ周辺やフレームのゆがみに出やすく、ガラス割れだけを見て判断すると見落としが出ます。正直なところ、画面のヒビより怖いのは、割れ目から細かなガラス片や湿気が入り、あとからタッチ不良、液晶の線、表示の暗さにつながる流れ。今回も右上と下部に細い割れが重なっており、指でなぞると引っかかりがありました。バッテリーの持ちも気にされていたため、古い端末で合わせて確認される方が多いiPhoneのバッテリー交換についても案内しました。

「このまま使うのは、ちょっと気になりますね」。店頭で見て、私たちも同じ印象でした。

診断：表示とタッチ、内部の状態を分けて確認

まずは充電反応、画面表示、タッチの通り方、ホームボタン周辺の違和感を順番に確認。液晶は映り、全体のタッチも反応しましたが、割れたガラスの下に細かな粉が見えました。

この段階で大事なのは、画面割れを「ガラスだけの問題」と決めつけないことです。iPhone 6は画面側にイヤースピーカー、近接センサー、フロントカメラ、ホームボタンまわりの部品が関係します。割れの位置によっては移植する小さな部品に負担が出ている場合もあるため、当店では分解前にお客様へ見える範囲の状態を伝えます。分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能(分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります)。料金は機種・症状によって異なりますので、事前確認はお見積もりのお問い合わせから承っています。交換した部品に対して3ヶ月の動作保証(落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は修理保証規約)があり、あわせて修理保証についてもご確認いただけます。配送修理(郵送依頼)をご希望の場合は、受付前に特商法表記ページで条件をご確認いただいてから進めます。

修理工程：画面を外し、使える部品を慎重に移します

作業では本体下部の固定を外し、画面をゆっくり開いてバッテリー接続を切り離します。割れた画面は力をかけるとガラス片が散りやすいため、作業台の上で保護しながら分離。フロントカメラ周辺、イヤースピーカー、ホームボタン部品などを確認し、必要な部品を新しい画面側へ移しました。ほとんどの画面修理では本体内のデータ領域に触れずに作業しますが、水没や基板不良など重い故障が疑われる場合は、事前バックアップをおすすめしています。

仮組み後は、タッチ、明るさ、近接センサー、充電反応、ホームボタンの戻りを確認。機種・症状によっては当日返却可能なケースもありますが、在庫や混雑で変わります。同じ割れ方の比較には同じ症状の他事例も参考になります。

完成後：見やすさと操作感を確認してお引渡し

店主からの一言──今回のiPhone 6は、古い機種でも「まだ役目がある」と感じた一台でした。修理後は表示の見づらさが落ち着き、お客様も写真を確認してほっとした様子。後日、フォーム経由で「サブ機として使えています」とご連絡いただきました。修理後は技術基準適合確認のうえお引渡しいたします。ご相談はお問い合わせフォームよりご連絡ください。