iPhone 7の画面割れ修理を大阪・松屋町で相談

iPhone 7の画面割れは自分で直せますか?

「iPhone 7の画面割れ、自分で直せますか？」この質問を月に何件もいただきます。先日も大阪・松屋町の店頭で、落とした後も使えていたので数週間そのままにしていた、というお客様が来られました。右上のヒビが少しずつ伸び、フィルムの下でガラス片が浮いてきた状態。正直なところ、DIYで開ける前に一度見せてほしい割れ方でした。

動いていても、割れた画面は内部に負担を残すことがあります。

画面だけの交換で済むか見分けられますか?

見分けの目安は、表示、タッチ、ホームボタン周辺、フレームの曲がりの4点です。iPhone 7は発売から年数が経っているため、画面割れだけに見えても、過去の落下で本体フレームがわずかに歪んでいる個体があります。当店では受付時に、黒いシミ、縦線、タッチの抜け、近接センサーの反応、充電口まわりの変形を順に確認します。画面パーツの交換で改善が見込めるケースも多い一方、基板側の反応が不安定な場合や水濡れの跡がある場合は、作業前にリスクをお伝えします。インターネットで購入した部品でのDIYは、ネジ位置の違いやケーブルの差し込み不足で症状が増えることもあるため、分解前の確認がかなり大事です。関連事例は大阪・松屋町スマエキにも掲載しています。

修理中にデータは消えますか?

多くの画面交換では本体内部のデータ領域に触れずに作業します。そのため、経験上は写真やアプリを保持したまま返却できるケースが中心です。ただし、基板修理、水没、起動不良を伴う重度故障では状況が変わります。画面が真っ暗でも内部で動いている場合、パスコード入力の誤作動が起きていることもあるため、作業前に電源状態とタッチ暴走の有無を見ます。

「バックアップ、取れていないんです」

預かり時間はどれくらい見ればよいですか?

iPhone 7の画面交換は、在庫と混雑状況が合えば当日返却可能なケースもあります。お預かり時間はバッテリー交換で約30分目安ですが、画面割れでは割れ方、フレーム修正、動作確認の項目によって前後します。2019年からスマートフォン・タブレットの修理を扱っていると、同じiPhone 7でも状態の差がかなり大きいと感じます。たとえば、ガラスだけが細かく欠けている個体、液晶に黒いにじみが出ている個体、タッチが勝手に反応する個体では、確認する順番が変わります。修理後は技術基準適合確認のうえお引渡しいたします。来店前の流れを知りたい方はご来店の流れをご確認ください。

料金やキャンセル条件は事前に確認できますか?

料金は機種・症状・部品状態によって異なります。分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能です。ただし、分解診断や部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります。保証は、交換した部品に対して3ヶ月の動作保証となります。落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外で、詳細は保証規約ページの扱いです。ちょっと細かい話ですが、ここを曖昧にしないのが修理前の大事な確認点となります。画面割れ以外の相談例としてGalaxy水没修理のご相談や、タブレットのiPad画面割れ修理の流れも参考になります。

来店が難しい場合は郵送でも相談できますか?

来店が難しい方には配送修理にも対応しています。郵送での依頼は端末の状態確認、見積もり、返送方法、キャンセル時の扱いが関わるため、事前に配送修理のご案内と特商法表記ページをご確認ください。

他にも気になる質問がありましたら、割れた位置や今の表示状態、タッチの反応を添えてお問い合わせフォームよりご連絡ください。