iPhone 6 画面割れ修理事例｜大阪・松屋町スマエキ

お客様の悩みは、割れより表示の乱れでした

先日、iPhone 6を手にしたお客様が当店へ。画面左上から細かいヒビが広がり、表示にも薄い線。正直なところ、月に 3-4 件ほど見る症状です。

お話を伺うと、前日の夕方に玄関先で落としてしまい、最初はガラス割れだけに見えたそうです。ところが翌朝になると、ロック画面の文字に縦線が入り、タッチの反応も場所によって鈍い。古い機種なので買い替えも迷われていましたが、写真や連絡先の整理が済んでおらず、まず使える状態に戻したいというご相談でした。実は今日も近い症状の持ち込みがあり、古いiPhoneほど「まだ家族用に残したい」という声をよく聞きます。大阪・松屋町スマエキは2019 年からスマートフォン・タブレットの修理を専門に対応しており、来店修理だけでなく配送修理の郵送依頼も受けています。郵送時の条件や返送まわりは特商法表記ページも合わせて確認いただく流れです。

診断で見たのは液晶とフレームの状態

見た目以上に気になったのは、液晶下部のにじみ。ガラスだけの問題ではなさそうで、ここを見誤ると交換後の確認項目も変わります。

まず充電反応、着信音、バイブ、ホームボタンのクリック感を順に見ました。「中のデータは残りますか」と聞かれる場面も多いのですが、多くの画面交換では保存内容に触れず作業します。ただし基板側の損傷や水濡れが絡むと話が変わるため、事前バックアップはおすすめしています。分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能(分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります)。画面以外の相談は他の修理メニューも一緒に確認します。

修理工程は古い画面から部品を移す作業

作業は本体下部のネジを外し、画面を少しずつ持ち上げるところから始めます。iPhone 6は発売から年数が経っている個体が多く、内部の粘着やコネクタ周辺が弱っていることも珍しくありません。勢いで開くと、近接センサーやフロントカメラのケーブルに余計な負荷がかかるので、ここは時間を急がない工程です。割れたガラス片がフレーム際に残っている場合は、組み付け前に取り除きます。フレームの角が少し起きていたため、画面が浮かない程度に整え、ネジ受けの欠けも確認しました。新しい画面へホームボタン周辺、インカメラ、イヤースピーカーなどを移し、仮付けの段階で表示、タッチ、明るさ、近接反応を確認。バッテリーのふくらみが見える個体もあるため、関連する相談はiPhoneのバッテリー交換についてを見てもらいながら説明しました。お預かり時間はバッテリー交換で約 30 分目安(在庫・混雑により前後)、画面交換も状態により当日中にお返しできるケースがあります。

今回は画面側の損傷が中心で、基板の反応は落ち着いていました。ちょっと胸をなで下ろす瞬間です。古い機種ほど、この切り分けが大事。

完成後に確認した操作とお渡し前のこと

組み上げ後は、タッチの全領域、カメラ、スピーカー、充電反応、ホームボタンを確認し、修理後は技術基準適合確認のうえお引渡しいたします。交換した部品に対して 3 ヶ月の動作保証(落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は修理保証規約)をお伝えし、表記の見方は修理保証についてにも整理しています。来店前の流れはご来店の流れ、営業時間は10:00〜19:00、水曜定休です。

店主からの一言──今回のiPhone 6は、割れた直後より翌日に表示が乱れたケースでした。後日、お客様から「写真を移せました」とフォームでご連絡があり、私たちもほっとしました。古い機種でも残したい理由は人それぞれ。料金は機種・症状によって異なります。お問い合わせフォームよりご連絡ください