先日、当店にiPhone 8の画面が割れたとのことでお客様がご来店されました。札幌からわざわざお越しくださったようです。お話を伺うと、通話中に落としてしまったとのこと。画面の上部、ちょうど耳に当てる部分が特に酷く割れてしまっていて、これでは電話も不便でしょう。当店では月に5-6件は同様のケースがありますが、このお客様は特に焦っておられました。「データは大丈夫ですか?」と心配そうに聞かれました。
ひとまず、症状を診断します。

割れたガラス片が内部に入り込んでいると、後々タッチ不良や液漏れの原因になります。実際、放置すると割れが広がったり、液晶に影響が出てタッチが効かなくなったり、線が入ったりする可能性があります。当店の経験では、割れたまま使い続けると、後で基板修理が必要になるケースも。今回は表示はまだ正常でしたので、画面アセンブリ交換で対応可能と判断。お客様にご説明し、作業を開始しました。
作業工程としては、まず本体から割れた画面を取り外します。内部のパーツを新しい画面に移植し、元通りに組み上げます。慣れた作業ですので、お預かり時間は約30分を目安にお伝えしました。在庫や混雑状況によって前後することもありますが、この日はスムーズに進みました。
「本当に30分でできるんですか?」と驚かれました。
実際、パーツの移植作業は手際よく進めます。ただし、注意点としては、割れた際にフレームに歪みがないか、基板への衝撃がないかを経験上確認すること。当店では交換後、タッチ感度や表示のムラ、通話スピーカーの動作を徹底的にチェックします。今回も問題なく、新しい画面は美しく映りました。お客様には「全然違う!きれいになった」と喜んでいただき、こちらとしてもほっとしました。その後、交換した部品には3ヶ月の動作保証が付くことをお伝えし、ご満足いただけた様子でした。
修理料金の目安は修理料金の目安をご参照ください。
当店では、画面割れ以外にもバッテリー交換などiPhoneのバッテリー交換についても承っています。また、修理ブログ一覧や同機種の他症状の修理事例もぜひご覧ください。よくある質問はよくある質問にまとめています。
店主からの一言──今回の修理を振り返って、やはり早めの修理が一番だと実感しました。後日、お客様から「今まで不便だったのが嘘みたいです」とメールをいただき、修理のタイミングの大切さを改めて感じました。
よくある質問
iPhone 8 の画面割れ修理はどのくらい時間がかかりますか?
画面交換の場合、約30分を目安にお預かりしております。ただし、在庫状況や混雑状況により前後する場合がございます。
画面が割れたままでも修理できますか?
ほとんどの場合可能です。ただし、ガラス片が内部に入り込んでいる場合はクリーニングに追加時間がかかることもあります。
データは消えますか?
画面交換のみであればデータはそのまま保持されます。ただし、基板修理など重度の故障の場合は事前バックアップをお勧めします。
保証はありますか?
交換した部品に対して3ヶ月の動作保証が付きます(落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページをご確認ください)。