「iPhone 11のカメラを使おうとしたら、起動した瞬間から真っ暗で何も映らない。いつからそうなったのか分からなくて……」
こういったご相談でご来店されるお客様がスマエキには増えています。iPhone 11は2019年9月に発売され、デュアルカメラ（広角・超広角）の組み合わせが評判となった機種です。日常の写真撮影に使っている方にとって、カメラが映らないのは深刻な問題です。
iPhone 11 のバックカメラが映らなくなる原因
バックカメラが突然映らなくなる原因として最も多いのは、落下による衝撃です。iPhone 11はカメラが本体から突き出た設計になっているため、落としたときにカメラレンズやカメラモジュール自体にダメージが及びやすい構造です。
「ケースをつけているのになぜ？」というご質問もよくいただきますが、多くのケースはカメラ部分をカバーしない設計になっているため、カメラが地面に直接当たることがあります。
また、落下以外でも、経年による内部接続の不具合でカメラが映らなくなることもあります。黒い斑点が映り込む場合はカメラモジュール内部へのダメージが疑われます。
修理の流れ
当店では、まず動作確認を行い、カメラモジュールの故障と判断した場合にパーツ交換を行います。iPhone 11のバックカメラは広角と超広角の2種類が一体になったモジュールです。交換後は、広角・超広角ともに正常に動作するかを確認してからお返ししています。
iPhoneのカメラ修理は、Apple正規店では本体交換になることが多く費用が高額になりがちです。当店ではパーツのみの交換が可能ですので、費用を抑えて修理できます。Appleデバイス修理の詳細はこちらもご覧ください。
iPhone 11 を長く使い続けるために
iPhone 11は発売から6年以上が経ちましたが、A13 Bionicチップの処理能力は今も十分で、写真や動画を楽しむには十分なカメラ性能を持っています。「カメラが壊れた」という理由だけで買い替えるよりも、修理して使い続ける方がずっとコスパがいい選択肢です。
カメラ修理と合わせてバッテリー交換を同時に行うお客様も多く、まとめて対応することで一度の来店で快適な状態に戻せます。
スマエキのサービス
当店・瑞興株式会社（スマエキ）は大阪市中央区松屋町住吉6-26に位置する総務省登録修理業者です。2019年創業以来、多くのiPhone修理に対応してきました。
修理は最短即日対応が可能です。データはそのまま。修理後のパーツには3ヶ月の動作保証が付いています。まずは06-7222-9216 へご相談ください。修理メニューはこちらからもご確認いただけます。
よくある質問
Q: iPhone 11のバックカメラが映らない。修理で直りますか？
A: カメラモジュールの故障であれば、交換修理で改善できます。まずは診断いたします。
Q: 広角カメラだけ映らない場合でも修理できますか？
A: はい、片方だけの症状でも対応できます。診断後にご案内します。
Q: カメラ修理とバッテリー交換の同時修理はできますか？
A: はい、同時修理に対応しています。まずはご相談ください。
Q: カメラ修理でデータは消えますか？
A: 基本的にデータはそのままです。念のため事前にバックアップをお取りください。
Q: 修理にはどのくらい時間がかかりますか？
A: 機種・症状によりますが、当日中の対応が基本です。事前にお電話（06-7222-9216）いただけるとよりスムーズです。
iPhone 11のカメラ修理は大阪・松屋町のスマエキ（瑞興株式会社）にお任せください。営業時間は10:00〜19:00（水曜定休）。06-7222-9216 へお気軽にご連絡ください。大阪でiPhone カメラ修理・バッテリー交換ならスマエキへ。
よくある質問
iPhone 11のバックカメラが映らない。修理で直りますか？
カメラモジュールの故障であれば、交換修理で改善できます。まずは診断いたします。
広角カメラだけ映らない場合でも修理できますか？
はい、片方だけの症状でも対応できます。診断後にご案内します。
カメラ修理とバッテリー交換の同時修理はできますか？
はい、同時修理に対応しています。まずはご相談ください。
カメラ修理でデータは消えますか？
基本的にデータはそのままです。念のため事前にバックアップをお取りください。
修理にはどのくらい時間がかかりますか？
機種・症状によりますが、当日中の対応が基本です。事前にお電話（06-7222-9216）いただけるとよりスムーズです。
