先日、「iPhone 13のカメラを開いたら画面全体に線が入ったような映像になっていた」とお持ち込みくださったお客様がいらっしゃいました。実際に確認してみると、カメラアプリを起動した瞬間から映像に縦方向のヒビのような線が複数走っており、写真も動画もまともに撮れない状態でした。
なぜ映像に「割れたような線」が出るのか
この症状は、外側のカメラレンズが割れた際に、レンズの破片がカメラ本体のレンズ面に傷をつけてしまったことが原因であるケースが多いです。外側のガラスレンズを交換しても映像が改善しない場合は、カメラユニット本体の交換が必要です。
お持ち込みいただいたiPhone 13も同様で、外側レンズを確認したところすでに割れていた形跡がありました。その割れたガラスの破片がカメラ本体のレンズ面に傷を付けた可能性が高く、カメラユニットを丸ごと交換することになりました。
iPhone 13のカメラの特徴と修理
iPhone 13には広角と超広角の2眼カメラが搭載されており、どちらのカメラでも高品質な写真が撮れる設計になっています。壊れたカメラのみを交換することができ、正常なカメラには影響を与えずに修理完了できます。
修理時間は状況によって異なりますが、カメラユニット交換であれば通常1時間前後を目安にお時間をいただいています。お待ちいただいてその日にお返しすることも多いです。
カメラ修理後の画質について
「修理するとカメラの画質が下がるのでは？」とご心配されるお客様もいらっしゃいますが、当店では品質の高いパーツを使用しており、修理後も純正と遜色ない画質を実現しています。修理後には必ず動作テストを行い、お客様にご確認いただいてからお返ししています。
iPhoneのカメラ修理に関する情報はiPhoneカメラ修理ページでご確認ください。その他のiPhone修理についてはスマホ修理一覧ページをご参照ください。
映像がおかしくなる他の原因も
カメラの映像に異常が出る原因はカメラ本体の破損だけではありません。水没による内部への水気の侵入、強い磁気への長時間さらし、バイクへのマウントによる振動ダメージなども原因になることがあります。いずれの場合も、まずは当店でご確認いただくことをお勧めします。
よくある質問
Q: 外側のレンズは割れていませんが、映像がおかしいです。修理できますか？
A: はい、可能です。内部のカメラユニットが損傷している場合も修理できます。まずは当店でご確認ください。
Q: 修理後に元通りの画質に戻りますか？
A: 品質の高いパーツを使用しておりますので、修理後も純正と同等の画質でお使いいただけます。
Q: カメラが壊れたままiPhoneは使えますか？
A: カメラ以外の機能は使えますが、破損したカメラパーツが誤作動を起こし、バッテリーへの負担が増す場合もあります。早めの修理をお勧めします。
Q: データはどうなりますか？
A: カメラ修理でデータが消えることはありません。そのままお返しします。
Q: 修理の予約は必要ですか？
A: 予約なしでもご来店いただけます。ただし事前にお電話いただくとよりスムーズです。
iPhone 13 カメラ 修理のご相談は、大阪・松屋町のスマエキへ。06-7222-9216にお電話ください。営業時間は10:00〜19:00（水曜定休）です。江坂や心斎橋方面からもアクセス便利な松屋町で、スタッフ一同お待ちしております。
よくある質問
カメラ映像に線やヒビのようなものが映り込みます。修理できますか？
はい、修理可能なケースがほとんどです。カメラレンズの割れ跡やカメラユニットの損傷が原因であることが多く、パーツ交換で改善できます。当店でまず状態を確認しますのでお持ちください。
外側のレンズを替えれば直りますか？
レンズのみの交換で直るケースとカメラユニット本体も交換が必要なケースがあります。当店では修理前に診断を行い、必要な修理内容をご説明してからご判断いただきます。
修理にかかる時間は？
カメラユニット交換の場合は1時間前後を目安にしています。混雑状況によりお待ちいただくことがありますが、できる限り当日対応しています。
iPhone 13の2つのカメラのうち1つだけ壊れていても修理できますか？
はい、症状のあるカメラのみを交換することが可能です。もう一方のカメラには影響ありません。
修理後の保証はありますか？
修理後3ヶ月の動作保証をお付けしています。保証期間中に同じ症状が出た場合は無償で対応いたします。
