先日お持ち込みいただいたiPhone 7のケースをご紹介します。見た目は特に問題なさそうなiPhoneでしたが、カメラを起動してみると映像に水滴のようなモザイクが広がっていました。お客様は「ぶつけた覚えもないのに」とおっしゃっていました。
水滴のようなモザイクが映る原因
外側のカメラレンズを取り外して確認したところ、内側に細かい傷や汚れが見られました。このような症状の場合、カメラレンズ内側に傷がついていたり、製造時のミクロな歪みが原因でこのような映像異常が起きることがあります。
また、ぶつけた直後は気づかなかったが実は衝撃でカメラユニット内部のガラスに細かいクラックが入っており、時間の経過とともに映像が悪化していくケースもあります。今回のiPhone 7はカメラとカメラレンズを交換し、映像が正常に戻りました。
iPhoneカメラのレンズ交換には精密な作業が必要
カメラレンズは強力な粘着剤で固定されており、外す際には古いレンズや破片を丁寧に取り除く必要があります。不完全な除去のまま新しいレンズを貼ると、また剥がれやすくなったり密着不良で映像に影響が出ることもあります。当店では精密な作業を心がけ、しっかりと固定してお返しします。
珍しいカメラ症状も当店にご相談ください
「こんな症状は修理できるの？」と思うような珍しいケースでも、ほとんどの場合はカメラユニット交換やレンズ交換で改善できます。当店には経験豊富なスタッフが在籍しており、様々な症状に対応してきた実績があります。
iPhoneカメラの修理事例はiPhoneカメラ修理情報でご確認ください。スマホ修理全般についてはこちらをどうぞ。
修理後の動作確認について
カメラ修理後は必ず実際に撮影テストを行い、映像が正常に映っているか、ズームやピントが正常に機能するかを確認してからお返しします。お客様にもご確認いただいてから店頭をお出になっていただきますので安心です。
よくある質問
Q: カメラの映像が波打つ・プルプルする症状も修理できますか？
A: はい、光学式手ブレ補正の機構が損傷している場合が多く、カメラユニット交換で改善できます。
Q: ぶつけた覚えがないのにカメラの映像がおかしいのはなぜですか？
A: 微細な衝撃の蓄積や経年劣化でも映像に影響が出ることがあります。当店で確認しますのでお持ちください。
Q: カメラとレンズ、どちらを交換すればいいですか？
A: 修理前に診断を行い、どちらの交換が必要かをご説明してからご判断いただきます。
Q: 修理中にデータが消えますか？
A: カメラ修理でデータが消えることはありません。
Q: 修理後の保証はありますか？
A: 3ヶ月の動作保証をお付けしています。
iPhone 7のカメラ映像異常のご相談は、大阪・松屋町のスマエキへ。06-7222-9216にお電話ください。営業時間は10:00〜19:00（水曜定休）です。大阪・松屋町でお待ちしています。
よくある質問
iPhoneのカメラに水滴のようなモザイクが映ります。修理できますか？
はい、カメラユニットまたはカメラレンズの交換で改善できるケースがほとんどです。まず当店で症状を確認します。
ぶつけた覚えがないのにカメラの映像がおかしいのですが？
微細な衝撃の蓄積や経年劣化でも映像異常が起きることがあります。原因を特定しますので当店にお持ちください。
カメラとレンズ、両方交換が必要なこともありますか？
症状によっては両方の交換が必要な場合もあります。修理前に診断を行い、費用と作業内容をご説明してからご判断いただきます。
修理にかかる時間は？
カメラとレンズの交換は通常1時間前後です。お待ちいただいて当日お返しできることが多いです。
修理後の保証はありますか？
3ヶ月の動作保証をお付けしています。保証期間内に同じ症状が再発した場合は無償で対応いたします。
