「写真を撮るたびに同じ場所に黒い点が3〜4個映っているんです。人の顔に黒子みたいに映ってしまって」——iPhone 5sのお客様からのご相談でしたが、この症状は古い機種に限らず現行機種でも頻繁に発生します。どこを向けても黒い点がついてくる——これは典型的なカメラ内部の問題です。
「黒い点」の正体：カメラセンサーの損傷か内部ゴミ
カメラで撮影した写真やカメラアプリの映像に、常に同じ位置に黒い点・黒い模様が映り込む症状の原因は主に2つです。ひとつはカメラユニット内部のイメージセンサーに生じたデッドピクセル（死んだ画素）です。センサーの一部が機能しなくなり、常に黒点として映ります。もうひとつはカメラレンズと内部光学系の間にホコリやゴミが入り込んだケースです。
どちらの場合も、外側からレンズを拭くだけでは解消しません。内部へのアクセスが必要になります。
「エアダスターで吹けば直るかも」という失敗
「ネットで調べたら、エアダスターでカメラに空気を吹き込むと直る」という情報を試して、かえって問題が悪化した事例が当店には定期的に来ます。カメラのレンズカバーガラスに隙間がある状態でエアダスターを使うと、外側のゴミがさらに内部に押し込まれてしまうことがあります。
また、「爪楊枝でカメラ内部を掃除しようとした」というケースも聞きます。これは非常に危険で、カメラの内部レンズに傷を付けたり、フレキシブルケーブルを損傷させる可能性があります。カメラ内部のゴミ問題は、適切な工具と環境を持つ修理店に任せるのが最善です。iPhone カメラ修理の正しいアプローチはこちらをご覧ください。
黒い点の修理方法
カメラユニット内部のクリーニングで解消する場合と、カメラユニット自体の交換が必要な場合があります。デッドピクセルが原因であれば、クリーニングでは改善せず、カメラユニット交換が解決策です。ゴミの侵入が原因であれば、クリーニングで改善することがあります。
来店時に映像の確認と内部診断を行い、どちらが原因かを判断します。費用を最小限に抑えるため、まずはクリーニングを試みる場合もあります。修理メニューはこちらからご確認ください。
大阪でのiPhoneカメラ黒点修理の実績
スマエキは大阪・松屋町で2019年から多くのカメラ修理に対応してきました。「黒い点」「白いモヤ」「ひび割れの線が映る」など、さまざまなカメラ映像の問題に対処してきた経験があります。
iPhone カメラ修理のご相談は06-7222-9216まで。大阪市中央区松屋町住吉6-26、営業時間10:00〜19:00（水曜定休）。診断無料です。
よくある質問
よくある質問
黒い点が映り込む症状はレンズを拭けば直りますか？
外側からのレンズ清掃では改善しません。カメラユニット内部の問題ですので、専門店での診断をおすすめします。
エアダスターでカメラに空気を吹き込んでみましたが悪化しました
隙間から内部にゴミが押し込まれた可能性があります。当店でカメラ内部の状態を確認します。
黒い点がデッドピクセルかゴミかどうやって判断しますか？
映像の確認と内部診断で判断します。デッドピクセルはカメラ交換、ゴミはクリーニングで対応します。
修理費用はどのくらいかかりますか？
クリーニングで済む場合とカメラユニット交換が必要な場合で費用が異なります。診断後に見積もりをお伝えします。
古い機種（iPhone 5s・6など）でも対応できますか？
パーツ在庫があれば対応可能です。古い機種はパーツが希少になっている場合がありますので、事前にお電話でご確認ください。
