「耐水性能があるから浴槽に持ち込んでも平気」と思われているお客様が、この季節になると特に多くいらっしゃいます。先日も「お風呂でいつも通り使っていたのに急に電源が落ちた」とiPhoneを持ち込まれた方がいました。内部を確認すると、水没シールが真っ赤に反応しており、基板の腐食が始まっていました。
「防水」と「耐水」は別物です
iPhoneの仕様には「防水」ではなく「耐水」と記載されています。この 2 つは似て非なるものです。防水は液体が内部にまったく浸入しない設計を意味しますが、耐水はある程度の水への接触に耐える、という意味にすぎません。
Apple の公式情報でも「防沫性能・耐水性能は永続的に維持されるものではなく、通常の使用によって耐性が低下する可能性があります」と明記されています。つまり、購入時の耐水性能は使い続けるほど低下していくのです。
お風呂落下が特に危険な理由
浴室での水没が特に問題なのは、湯気や水蒸気という「気体状の水分」がiPhone内部に侵入しやすいからです。Apple の耐水テストは静止した真水での試験であり、お風呂のような高温多湿環境は想定していません。
直接お湯に落としていなくても、湯気が気体として内部に入り込み、冷えた金属部品の周りで結露して液体になります。これがカメラの曇りやリンゴループなどの症状につながります。梅雨時期の汗濡れでも同様のことが起きます。
水没したときの症状と重症度
iPhoneが水没した場合、症状は段階的に現れることが多いです。
- 軽度: カメラレンズの曇り・水滴、スピーカーの音がこもる
- 中度: タッチ反応の異常・画面の乱れ・電源が落ちやすい
- 重度: 電源が一切入らない・リンゴループ・データの破損
軽度の症状でも、放置すると中度・重度へ進行することがあります。「今は使える」という状態でも、事前にiCloudやiTunesでのバックアップを取ることを強くお勧めします。水没の重症化には復旧成功率が症状次第になるため、備えが重要です。
水没後にやるべきこと・やってはいけないこと
水没直後の対応が復旧率を左右します。以下を覚えておいてください。
やるべきこと： 電源をオフにする → 外側の水分を柔らかい布で拭き取る → SIMカードを取り出す → すぐに修理店へ持参する
やってはいけないこと： 電源を入れようとする、充電する、ドライヤーで乾かす、激しく振る。これらはすべて状態悪化につながります。
水没修理についての詳細は水没修理ページをご参照ください。大阪のスマホ修理全般は修理一覧ページでご確認ください。
よくある質問
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よくある質問
耐水性能のある新しいiPhoneでも水没することがありますか？
はい。Apple の耐水性能は「防水」ではなく、使用と共に劣化します。お風呂の湯気・海水・長時間の水中使用は想定外の環境で、水没するリスクがあります。
お風呂で使っていて湯気だけでも水没しますか？
します。浴室の湯気は気体状の水分でiPhone内部に侵入し、部品に触れて液体になります。お風呂でのiPhone使用は耐水機種でもリスクが高いため、お勧めできません。
梅雨時期の汗でも水没する可能性がありますか？
あります。汗や湿気が内部に少しずつ浸入し、経年劣化した端末では水没シールが反応することがあります。梅雨時期は特に注意が必要です。
水没後にカメラが曇っています。修理が必要ですか？
カメラの曇りは内部に水分が浸入しているサインです。放置すると腐食が進行しより深刻な故障につながります。早めにお持ち込みください。
修理費用と期間はどのくらいですか？
料金は症状・機種によって異なります。06-7222-9216までお問い合わせください。お見積り無料、修理確定までキャンセル可能です。軽度の場合は最短即日対応します。
