先日、当店に「昨日まで普通に使えていたのに、今朝突然スピーカーから音が出なくなった」というお客様がご来店されました。着信音もナビ音声も無音になってしまい、仕事にも支障が出ているとのことでした。こういったスピーカートラブル、実は当店では毎週複数件ご相談をいただく症状です。
iPhoneのスピーカーは2種類ある
まず整理しておきたいのが、iPhoneには2種類のスピーカーが搭載されているという点です。
ひとつは「イヤースピーカー」。電話をかけたときに耳に当てる側、本体上部についているスピーカーです。通話相手の声が聞こえなくなる症状に関係します。iPhone 7以降の機種では、音楽や動画再生時にもこのスピーカーが活用されています。
もうひとつは「ラウドスピーカー」。本体下部にあり、着信音・通知音・音楽・動画など、日常的に一番よく使うスピーカーです。充電口の左右に見える穴のうち、右側（画面を向いた状態で）がスピーカーの音孔になっています。
音が出ない・小さい原因は4パターン
スピーカーが鳴らない、または音が極端に小さくなる場合、主に以下の4つの原因が考えられます。それぞれで対処法が異なるため、まずは原因の特定が大切です。
①メッシュの目詰まり
スピーカーの音孔部分には細かいメッシュが設けられており、ゴミや水分の侵入を防いでいます。しかしポケットやバッグの中でホコリが蓄積すると、このメッシュが詰まって音が通りにくくなります。外側から見えるメッシュだけでなく、スピーカーパーツ側にも内側のメッシュがあり、ここが詰まっている場合は分解しないと届きません。当店では超音波洗浄での対応も行っています。
②フロントカメラ・ドックコネクタの故障
実はiPhoneのスピーカーは単体で基板と繋がっているわけではありません。イヤースピーカーはフロントカメラのケーブルを経由して、ラウドスピーカーはドックコネクタ（充電口パーツ）を経由して、それぞれ基板と接続されています。これらのパーツが劣化・断線すると、スピーカー自体が正常でも音が出なくなります。「インカメラは映るのに音だけ出ない」という症状もこれが原因です。
③スピーカーパーツ自体の故障
スピーカーは比較的丈夫なパーツですが、水没や強い衝撃によって破損することがあります。錆や腐食が接点部分に及ぶと、パーツ交換が必要になります。
④基板の問題
「オーディオデバイスが見つかりません」という表示が出る、スピーカーモード切替ボタンがグレーアウトしているといった場合は、本体基板側の問題が疑われます。この場合はパーツ交換では対応できないケースもあるため、まずは診断が必要です。
自分でできるチェック方法
修理店に持ち込む前に、まず以下をお試しください。
再起動は最も基本的な対処法で、ソフト的な問題ならこれだけで解決することがあります。次に、Bluetoothのイヤホンやスピーカーと接続されたままになっていないか確認しましょう。接続が残っていると音声出力先がそちらに切り替わったままになります。また、マナーモードのスイッチや音量設定も確認してみてください。
これらを試しても改善しない場合は、ハード的な故障の可能性が高いです。スマエキのスマホ修理ページでも症状別の情報をご覧いただけます。
当店の修理フロー：来店から受取まで
まずご来店いただき、症状をお聞かせください。その場で動作確認を行い、原因のパーツを特定します。スピーカー系の修理は多くの場合30〜60分程度で完了します。修理中はロビーでお待ちいただくか、近隣でお買い物をされてからお戻りいただく形でも構いません。
料金は機種・症状によって異なります。修理確定まで費用は一切かかりませんので、「直るかどうかわからないけど持ってきた」という場合でも安心してご来店ください。
修理後は3ヶ月の動作保証をお付けしています。万が一再発した場合も保証期間内であれば無償対応いたします。
大阪・中央区周辺からのアクセス
当店は大阪市中央区松屋町住吉6-26に位置しています。地下鉄長堀鶴見緑地線・堺筋線の長堀橋駅から徒歩圏内です。心斎橋・難波方面からもアクセスしやすい立地です。天王寺・上本町エリアからお越しのお客様もたくさんいらっしゃいます。
iPhoneスピーカー修理の詳細事例もご参考ください。また、スマエキの店舗情報でアクセスマップもご確認いただけます。
よくある質問
Q: 修理するとデータは消えますか？
A: スピーカー修理はデータに影響しません。当店では修理前後にデータの確認を行い、万全の状態でお返しします。
Q: 片方のスピーカーだけ音が出ない場合も修理できますか？
A: はい、対応可能です。イヤースピーカーとラウドスピーカーで原因となるパーツが異なりますので、症状に合わせた対応を行います。
Q: 水没後にスピーカーが壊れたのですが修理できますか？
A: 水没後の音声トラブルにも対応しています。ただし基板への腐食の広がりによっては修理できない場合もあるため、まずは診断をお受けください。
Q: 修理の予約は必要ですか？
A: 予約なしの飛び込みでも対応していますが、事前にお電話いただけると待ち時間を短縮できます。06-7222-9216にお電話ください。
Q: 料金の目安を教えてください。
A: 料金は機種・症状によって異なります。無料お見積もりを行っていますので、まずはお気軽にご相談ください。修理確定前のキャンセルも可能です。
iPhoneのスピーカー修理は、大阪・松屋町のスマエキにお任せください。総務省登録修理業者として2019年の創業以来、地域のお客様のスマホトラブルを解決してきました。営業時間は10:00〜19:00（水曜定休）です。お電話は06-7222-9216まで。大阪でのiPhone スピーカー 修理なら、スマエキへどうぞ。
よくある質問
iPhoneのスピーカーから音が出ない原因は何ですか？
メッシュの目詰まり、フロントカメラやドックコネクタの断線・劣化、スピーカーパーツ自体の故障、基板の問題など複数の原因が考えられます。まずは診断でご来店ください。
スピーカー修理でデータは消えますか？
いいえ、スピーカー修理ではデータに影響しません。修理前後にデータの状態を確認いたします。
修理時間はどのくらいかかりますか？
スピーカー系の修理は症状・機種にもよりますが、多くの場合30〜60分程度です。当日中にお返しできます。
水没後にスピーカーが壊れた場合も対応できますか？
はい、対応しています。ただし基板への腐食状況によっては修理できないケースもあるため、まず診断をお受けください。
修理料金を教えてください。
料金は機種・症状によって異なります。無料お見積もりを行っており、修理確定までキャンセル可能です。06-7222-9216にお問い合わせください。
