iPhone 7バックカメラが突然映らない！大阪・松屋町スマエキで即日修理

フロントカメラで自撮りは問題ないのに、バックカメラだけ真っ暗で何も映らない——この症状が出ているiPhone 7をお持ちのお客様が来店されました。「落とした記憶はないし、外観も綺麗なのになぜ」と首をひねっていらっしゃいました。カメラを起動すると「カタカタ、ガタガタ」という音も聞こえる状態でした。

「カタカタ音＋映らない」症状の原因

iPhoneのカメラから「カタカタ」「ガタガタ」という音がする場合、光学式手ぶれ補正（OIS）の機構が問題を起こしているサインであることが多いです。OISはレンズを微細に動かして手ぶれを相殺する仕組みで、内部に可動パーツがあります。

落下の衝撃がなくても、長年の使用による微細な振動の積み重ねや、乗り物・バイクのエンジン振動などが原因でこの機構が故障することがあります。

故障するとカメラ起動時に映像が出なかったり、出ても激しく揺れたりします。修理に持ち込まれたiPhone 7も同様の症状で、カメラユニット交換によって正常に映るようになりました。

「バックカメラだけ」の故障に対応

フロントカメラが正常でバックカメラだけ映らない場合、フロントカメラには触れずバックカメラのみを交換します。両方を交換する必要はありません。また、バックカメラに複数のレンズがある機種（iPhone 12以降のデュアル/トリプル）でも、内部のカメラユニットは一体になっているため、映らない方のユニットを交換します。

カメラユニット交換でデータは消えません。iPhoneカメラ修理の詳細はこちらをご覧ください。

カメラが壊れたままにするデメリット

バックカメラが使えないと、写真・動画撮影はもちろん、QRコード決済・バーコード読み取り・書類のスキャンなど、カメラを必要とする多くの機能が使えなくなります。「フロントカメラで代用できる」と思いがちですが、解像度や機能面でバックカメラには及びません。

5年以上使い続けているiPhoneであっても、カメラ修理で現役続行できます。買い替えを検討する前に、ぜひ一度スマエキにご相談ください。

大阪・松屋町スマエキへ

〒540-0017 大阪市中央区松屋町住吉6-26。地下鉄松屋町駅から徒歩すぐ。iPhone 7・8・SE含む幅広い機種に対応。2019年創業の総務省登録修理業者。データには触れません。3ヶ月の動作保証付き。修理費用の目安はこちら。06-7222-9216まずはお電話ください。営業時間10:00〜19:00（水曜定休）。

よくある質問

Q1. カメラからカタカタという音がします。修理で直りますか？
はい、カタカタ音はカメラユニットの光学式手ぶれ補正機構の故障のことが多く、ユニット交換で改善します。

Q2. フロントカメラは正常ですが、バックカメラだけ交換できますか？
はい、バックカメラのみの交換が可能です。フロントカメラには触れません。

Q3. iPhone 7のカメラ修理は対応していますか？
はい、対応しています。パーツ在庫についてはお電話にてご確認ください。

Q4. 修理後にカメラの音は止まりますか？
はい、ユニット交換によってカタカタ音の原因が取り除かれます。

Q5. 修理中にデータは消えませんか？
当店の修理ではデータに触れないため消えません。