4年間愛用していたiPhone 6sが突然発熱して電源が落ちてしまった。翌朝充電しても全く反応がなく、PCにつないでもiTunesが認識しない——こうした深刻な状況で当店に来店されるお客様がいます。AppleCareの保証期間が切れていて、Appleストアでは本体交換を提案されたが、中のデータが取り出したい、と。
iPhone 6sの発熱・充電不能症状について
iPhone 6sで増えている「突然の発熱→電源落ち→起動不能」の症状は、バッテリーの経年劣化が主な原因のひとつです。長年使用したバッテリーは内部抵抗が増加し、発熱しやすくなります。発熱がひどい場合、iPhoneは自動的にシャットダウンして端末を保護しようとします。
ただし、シャットダウン後も充電や起動ができない場合は、バッテリーの完全放電や、発熱による基板へのダメージが考えられます。こうなると一般的な充電では回復しません。
まずデータの確認を
iPhoneが起動しない状態でも、基板が生きていればデータを救出できる可能性があります。まずは端末を分解して内部の状態を確認します。バッテリーのみの問題であれば、バッテリーを交換することで起動できる場合があります。
Appleに持ち込んだ場合、本体交換となってデータが失われることもありますが、当店では修理によるデータ保全を最優先で考えます。ただし基板への深刻なダメージがある場合は対応が難しいこともあります。iPhone修理・データ救出の詳細はこちらもご参考に。
AppleCarが切れていても修理できる
AppleCareの保証期間が終了していても、当店での修理は可能です。iPhone 6・6s・7・SE世代など、Appleのサポートが終了している機種でも、当店でパーツが入手できる場合は修理に対応します。
「古い機種だから修理できないだろう」と諦める前に、まずはお電話でパーツ在庫と対応可否をご確認ください。
スマエキへどうぞ
〒540-0017 大阪市中央区松屋町住吉6-26。地下鉄松屋町駅から徒歩すぐ。2019年創業の総務省登録修理業者。データには可能な限り触れないよう作業します。3ヶ月の動作保証付き。修理費用の目安はこちら。見積もり無料。06-7222-9216まずはお電話ください。営業時間10:00〜19:00(水曜定休)。
よくある質問
Q1. iPhone 6sが突然発熱して起動しなくなりました。データは取り出せますか?
基板が生きていればデータを救出できる可能性があります。まずはご来店いただき診断させてください。
Q2. AppleCareの保証期間が切れていますが修理できますか?
はい、当店でのパーツ在庫が確認できれば修理可能です。お電話でご確認ください。
Q3. 充電しても全く反応しないiPhoneは修理できますか?
状況によりますが、バッテリー交換や基板クリーニングで復旧できるケースがあります。診断後にご説明します。
Q4. Appleでは本体交換と言われましたが、修理を試してからでも大丈夫ですか?
はい、当店での修理を試してから判断することができます。診断無料です。
Q5. 修理後にバックアップはどうすれば取れますか?
iPhoneが起動できる状態になれば、iCloudまたはPCでバックアップを取ることができます。
よくある質問
iPhone 6sが突然発熱して起動しなくなりました。データは取り出せますか?
基板が生きていればデータを救出できる可能性があります。まずはご来店いただき診断させてください。
AppleCareの保証期間が切れていますが修理できますか?
はい、当店でのパーツ在庫が確認できれば修理可能です。お電話でご確認ください。
充電しても全く反応しないiPhoneは修理できますか?
状況によりますが、バッテリー交換や基板クリーニングで復旧できるケースがあります。診断後にご説明します。
Appleでは本体交換と言われましたが修理を試してからでも大丈夫ですか?
はい、当店での修理を試してから判断することができます。診断無料です。
修理後にバックアップはどうすれば取れますか?
iPhoneが起動できる状態になれば、iCloudまたはPCでバックアップを取ることができます。