「突然ホームボタンが効かなくなった！」——そんな緊急事態は予告なくやってきます。仕事の合間に、移動中に、ホームボタンが押せなくなったら焦りますよね。まずは落ち着いて、応急処置を試してみましょう。
緊急時はAssistiveTouchを活用しよう
iPhoneにはAssistiveTouchという機能があり、画面上に仮想ボタンを表示してホームボタンの代わりに使うことができます。設定方法は簡単です。
「設定」→「アクセシビリティ」→「タッチ」→「AssistiveTouch」をオンにするだけ。すると画面に丸いアイコンが出てきて、タップするとホーム画面に戻る、タスク表示、Siri起動など様々な操作が可能になります。
これで緊急時の操作は何とかなります。ただしこれはあくまでも応急処置であり、修理の代わりにはなりません。
AssistiveTouchに頼り続けるリスク
ホームボタンが壊れたまま放置すると、他の問題が連鎖することがあります。例えばiPhone 7ではホームボタンの故障がリンゴフリーズ（起動不良）に繋がるケースがあります。また、ホームボタン周辺のヒビが広がってケーブルが断線する可能性もあります。
応急処置で「使えているから大丈夫」と思い込まず、できるだけ早く正規の修理を検討することをお勧めします。スマートフォン修理全般についても当店でご相談いただけます。
ホームボタン修理の注意点：Touch IDについて
ホームボタンを交換修理すると、指紋認証（Touch ID）が使えなくなる点は事前に知っておきたい重要な情報です。これはホームボタンとiPhone本体が一対一でセキュリティ上ペアリングされているためです。
iPhone 5s〜iPhone 8搭載のTouch IDが使えなくなることを踏まえた上で、修理するかどうかをご判断ください。当店では修理前に必ずこの点をご説明しています。
スマエキでの修理の流れ
ご来店後、まずホームボタンの状態を診断します。ケーブル断線か、ボタン本体の故障か、基板側の問題かを確認した上で修理方法をご提案します。修理時間は約30〜60分。3ヶ月の動作保証付きです。iPhoneの各種修理についてはお気軽にご相談ください。
よくある質問
Q. AssistiveTouchはどこで設定できますか？
A. 「設定」→「アクセシビリティ」→「タッチ」→「AssistiveTouch」からオンにできます。
Q. ホームボタンを修理すると指紋認証は使えますか？
A. 残念ながら使えなくなります。ただし他のホームボタン機能は問題なく使えます。
Q. ホームボタンを修理しないで使い続けるとどうなりますか？
A. 状態が悪化すると他の部品にも影響が及ぶことがあります。早めの修理をお勧めします。
Q. 修理費用はどのくらいですか？
A. 機種や症状によって異なります。お見積もりは無料。06-7222-9216またはご来店でご確認ください。
Q. 修理中に他にも故障が見つかった場合はどうなりますか？
A. 事前にご説明の上、お客様のご判断で追加修理を行うかどうかを決めていただきます。勝手に追加料金が発生することはありません。
iPhoneホームボタン修理なら大阪・松屋町のスマエキへ。10:00〜19:00（水曜定休）、06-7222-9216。大阪でiPhoneホームボタン修理をお探しの方はスマエキにご相談ください。
よくある質問
ホームボタンが壊れた状態でAssistiveTouchを使い続けても大丈夫ですか？
応急処置としては使えますが、故障を放置すると他のパーツにも影響することがあります。早めに修理することをお勧めします。
AssistiveTouchの設定方法を教えてください。
「設定」→「アクセシビリティ」→「タッチ」→「AssistiveTouch」の順でオンにできます。画面にアイコンが表示されてホームボタンの代わりに使えます。
ホームボタン修理後も指紋認証は使えますか？
いいえ、Touch IDはホームボタン交換後は使えなくなります。ただしホームに戻る操作などは正常に行えます。
修理にかかる時間はどのくらいですか？
ホームボタン修理は約30〜60分で対応いたします。当日修理可能ですのでお気軽にお越しください。
大阪・松屋町まで行けますか？アクセスを教えてください。
〒540-0017 大阪市中央区松屋町住吉6-26。地下鉄長堀鶴見緑地線・松屋町駅から徒歩すぐです。江坂や心斎橋からもアクセスしやすい立地です。
