iPhone 12 mini カメラボヤけ修理事例｜大阪・松屋町のスマエキ

「2年近く使ってきたiPhone 12 miniなんですが、ある日カメラを開けたら画面がボヤーっとしたままなんです。」

そう話すのは、大阪市内にお住まいの30代会社員・田中さん（仮名）。最近、子どもの運動会で写真を撮ろうとしたらピントが合わず、ほとんど使えなかったそうです。当店では月に3-4件ほど、同じ機種でカメラのピント不良の修理を承ります。今回はアウトカメラユニットの交換で対応しました。多くのケースでデータはそのまま保持できますが、基板修理や水没など重度の場合は事前バックアップをおすすめしています。田中さんの端末は落下歴が数回あるとのこと。カメラはとても繊細なパーツで、ちょっとした衝撃でレンズユニット内部の磁気アクチュエーターがずれたり、フレキシブルケーブルが断線することがあります。特にiPhone 12 miniはコンパクトなボディに高倍率のカメラを搭載しているため、衝撃に弱い傾向があります。

「まったく突然で。前日まで普通に使えてたのに。」

カメラの故障は急に訪れることが多いです。田中さんの端末を診断したところ、アウトカメラのオートフォーカス用コイルが断線していることが判明。ご来店の流れに沿って、その場で交換作業に入りました。当店では修理前に多くのケースでお見積もりを提示。分解前のキャンセルは無料で、分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合がありますが、田中さんのケースでは事前了承いただいてスムーズに進みました。

交換作業自体は約30分が目安です。在庫や混雑状況により前後しますが、当日返却可能なケースも多いです。田中さんはそのままお待ちいただき、作業中は店内でコーヒーを飲みながら待たれていました。交換後、カメラを起動するとパッとピントが合い、田中さんも「全然違う！これで運動会の写真が撮れる」と喜ばれていました。カメラの鮮明さが戻ると、日常の写真撮影はもちろん、QRコードの読み取りやARアプリの利用も快適になります。

正直なところ、カメラに限らずスマホの故障は、落下や水没などの明らかなきっかけがなくても起こります。

当店では交換した部品に対して3ヶ月の動作保証（落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページ）をお付けしています。田中さんも「安心して任せられます」とおっしゃっていました。修理後は技術基準適合確認のうえお引渡し。大阪・松屋町の店舗は地下鉄松屋町駅から徒歩3分、営業時間は10:00〜19:00（水曜定休）。遠方の方には同じ症状の他事例や郵送修理もご案内しています。詳しくは修理ブログ一覧や修理保証についてのページをご参照ください。

「また何かあったらお願いします」と笑顔で帰られた田中さん。カメラが戻って本当に良かった。

ちなみに、カメラを長持ちさせるコツとしては、机に置くときはカメラ部分を下にしない、レンズフィルムや衝撃吸収ケースを使うなど、日常のちょっとした注意で予防できます。とはいえ、もし不具合が出たら早めの相談が肝心です。お問い合わせフォームよりご連絡ください。

取材を終えて──田中さんの「突然すぎてびっくりしました」という言葉が印象的でした。カメラは日常の記録に欠かせないパーツ。修理でピントが戻った時の表情を見ると、この仕事のやりがいを感じます。当店は2019年創業、これからも一人ひとりの端末に丁寧に向き合っていきます。