お客様の悩み

「画面保護フィルムの端からヒビが入って、どんどん広がってしまって……」そう話すお客様のiPhone 8は、右下から斜めに蜘蛛の巣状のひび割れ。フィルムを剥がそうにもガラス片が飛び散りそうな状態でした。当店では月に3〜4件、フィルムの端が起点になる割れ方を目にします。特に端まで覆わないタイプのフィルムだと、衝撃がガラスの無防備な部分に集中しやすいんですよね。

iPhone 8 screen-crack 修理事例

「もう使えないかと思いました」とおっしゃる方も多いですが、実はこうしたケース、大半は液晶タッチそのものは生きている。表示に異常がなければ、アセンブリごと交換すればデータも残ります。お客様の端末は電源が入り、タッチの反応も一部を除いて良好。修理の目処が立ちました。

診断

画面の割れ方から、衝撃点は右下。よくある落下のパターンです。しかしフィルムの端から割れるのは、フィルムの厚みが衝撃を分散できず、むしろガラスに応力を集中させた可能性があります。2019年創業の当店がこれまで見てきた中でも、フィルムの選び方ひとつで割れやすさは変わると感じます。

「中身は大丈夫ですか?」とお客様。基板やバッテリーに影響がないか、まずは簡易診断。外観と表示状態をチェック。幸い、液晶に漏れや変色はなく、タッチも8割方反応。基板へのダメージはなさそうでした。これなら液晶アセンブリ交換のみで対応可能です。

修理工程

作業は慎重に。割れたガラス片を飛び散らせないよう、テープで固定してから取り外し。iPhone 8は液晶とデジタイザが一体のアセンブリなので、交換自体は比較的スムーズ。といっても、バッテリーやフレキケーブルの取り扱いには細心の注意を払います。約40分で交換完了。

再組み立て後は、タッチ感度、表示の色味、スピーカー、カメラなど全機能を確認。特にタッチパネルは、端の感度が落ちていないか、入念にチェックします。今回も問題なく、クリアな画面に戻りました。お客様には「思ったより早かった」と驚かれました。

完成後

店主からの一言──後日、お客様から「新しいフィルムを端まで覆うタイプに変えました」とメール。修理後も気にかけてくれるのは嬉しいですね。画面割れは防ぎきれないものですが、フィルムのサイズや厚みでリスクが変わるというのが、当店の実感です。皆さんも保護フィルムを選ぶ際は、端までしっかり覆うものをおすすめします。

当店では、ご来店の流れを詳しくご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。大阪・松屋町スマエキでは、同じ症状の他事例も多数ご紹介。また、修理料金の目安は機種や症状で異なりますので、お問い合わせください。その他の修理事例は修理ブログ一覧をご覧ください。

よくある質問

画面が割れたままでも修理できますか?

はい、ほとんどの場合可能です。ただし、タッチが効かない場合は別途診断が必要です。当店では分解前の無料お見積もりを行っております。

修理時間はどのくらいですか?

iPhone 8の画面交換は、在庫があれば約30〜40分で完了します(混雑状況により前後します)。郵送の場合は到着から2〜3営業日を目安にご返送します。

データは消えますか?

画面交換のみであればデータは保持されます。ただし、基板修理や水没など重度の故障は事前バックアップをおすすめします。