iPhoneのホームボタンが押しづらい？大阪・松屋町の修理専門店が解決法を取材

本日お話を伺ったのは、大阪市内で働く30代の会社員、田中さん（仮名）。使用機種はiPhone 12 Proで、約2年使用。最近ガラスフィルムを貼り替えたところ、ホームボタンの押し心地が悪くなったとのことで来店されました。

ホームボタンの違和感、その原因とは？

Q. ホームボタンの違和感に気づいたきっかけは？

先週、画面のフィルムを割ってしまって、Amazonでガラスフィルムを買ったんです。それからなんとなくボタンが引っかかる感じがして。

Q. ガラスフィルムは確かに厚みがありますからね。当店でも月に3-4件は同じ相談があります。フィルムとボタンの間に段差ができるのが原因です。

A. そうなんですか。自分で削ろうかとも思ったんですが、壊しそうで。

Q. それは危ないです。ホームボタン周辺のガラスは薄いので、削ると割れるリスクがあります。当店ではホームボタンシールをおすすめしています。

お客様の体験談

Q. ホームボタンシールって初めて聞きましたが、実際どうなんでしょう？

A. 私も初めて知りました。店主から説明を受けて、とりあえず貼ってみることに。

Q. シールにはいくつか種類があります。指紋認証対応のものと非対応のもの、厚みも少し違います。田中さんの場合は指紋認証を使いたいとのことでしたので、透過性の高いタイプをおすすめしました。

A. 貼ってみると、段差がほとんどなくなりました。押し心地も元通りです。指紋認証も問題なく使えています。

Q. よかったです。iPhoneのバッテリー交換についての記事でも、消耗品の交換目安について触れていますが、ホームボタンシールも消耗品です。半年から1年程度で交換するのが目安です。

ホームボタンシールの選び方

Q. シールを選ぶ際の注意点はありますか？

A. 指紋認証を使うなら、対応のものを選ぶこと。あと、シールの素材が柔らかすぎると、すぐにずれてしまうものもあります。当店で取り扱っているものは、純正に近い感触で、正確にカットされています。修理事例ギャラリーでも、実際の貼り付け例をご覧いただけます。

Q. 自分で貼るのは難しくないですか？

A. 最初は少しコツがいりますが、当店では貼り付けの実演もしていますし、説明書もお渡ししています。

当店での修理・販売について

当店では、ホームボタンシールの販売のほか、ご来店の流れに従って修理も承っています。ホームボタンそのものの故障でお困りの方も、まずはご相談ください。郵送修理にも対応しておりますので、遠方の方もご利用いただけます。

なお、修理後の動作保証は、交換した部品に対して3ヶ月間（落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は修理保証規約）となります。

iPad画面割れ修理の流れと同様に、iPhoneの修理もお気軽にお問い合わせください。同じ症状の他事例もご参考に。

よくある質問

Q. ホームボタンシールはどんなiPhoneに対応していますか？
A. iPhone 6から最新機種まで、ほとんどのモデルに対応しています。正確な互換性はお問い合わせください。

Q. シールを貼ると指紋認証に影響がありますか？
A. 対応品であれば問題ありません。非対応品を選んだ場合、認証が使えなくなる可能性がありますので、ご購入時にお伝えください。

Q. 修理のキャンセルはできますか？
A. 分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能です。ただし、分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります。

取材を終えて──田中さんの「貼ってみたら全然違う」という言葉が印象的でした。小さな違和感も放置せず、適切な対策を取ることで快適さが戻ります。当店では、一人ひとりの症状に合わせたアドバイスを心がけています。