AQUOS zero6 バッテリー膨張修理 大阪 松屋町 スマエキ

「AQUOS zero6のバッテリーが膨張して背面が盛り上がっているんですが、どうすればいいですか？」 先日もこの質問をいただきました。

AQUOS zero6のバッテリー膨張、自分で直せますか？

正直なところ、自分での修理はおすすめできません。膨張したバッテリーは内部でガスが発生しており、針などを刺せば発火する危険があります。当店では月に3-4件、同機種の膨張修理をお受けしていますが、お客様自身で交換しようとして壊してしまったケースも。安全のため、専門店へお任せください。

当店では、ほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能です。ただし基板修理や水没など重度の故障は事前バックアップ推奨。詳しくは修理保証についてをご確認ください。

バッテリー膨張の原因と危険性は？

膨張の主な原因は経年劣化。AQUOS zero6は発売から2-3年経過しており、当店の実績でも2年半を超えた個体に多い印象です。

放置すると最悪の場合、発煙や発火に至ることもあります。液晶を押し上げて破損させるリスクも。先日来店されたお客様は、膨張に気づいてから1週間放置し、背面パネルが浮いて液晶にヒビが入っていました。早めの対応が吉です。同機種の他症状の修理事例は同機種の他症状の修理事例をご覧ください。

交換にはどれくらい時間がかかりますか？

バッテリー交換の場合、お預かり時間は約30分〜1時間が目安です。在庫状況や混雑により前後しますが、当日返却可能なケースもあります。

機種によって分解難易度が異なり、AQUOS zero6は比較的作業しやすい部類。ただし、膨張が激しいと接着剤の除去に手間取り、少し長引くことも。配送修理の場合は到着後1〜2営業日で発送可能です。詳しい流れは修理事例ギャラリーでご紹介しています。

データは消えますか？

バッテリー交換では端末のデータはそのまま残ります。交換作業中に電源を切る程度で、内部ストレージには影響ありません。

ただし、膨張によって基板が押されて故障している場合は、交換後もデータにアクセスできない可能性がゼロではありません。当店では交換前に簡易診断を行い、データ保持が難しい場合はその旨お伝えします。万が一に備え、出し入れ前にバックアップを取られることをおすすめします。実は今日も、バックアップなしで来店されたお客様が「データが無事でよかった」と喜ばれていました。

「データを保持したまま対応可能なケースもで助かった」 お客様の声です。

保証や料金はどうなっていますか？

料金は機種・症状によって異なるため、お問い合わせフォームよりご連絡ください。お見積もりは無料、分解前のキャンセルも可能です（分解診断後・部品発注後は手数料が発生する場合があります）。

交換した部品に対して3ヶ月の動作保証が付きます（落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページご参照）。キャッシュレス決済にも対応しております。お見積もりのお問い合わせはお見積もりのお問い合わせから。修理料金の目安は修理料金の目安でも確認いただけます。

他にも気になる質問がありましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。スタッフが丁寧に回答いたします。大阪・松屋町のスマエキ、2019年創業の実績ある修理店です。来店修理・配送修理どちらにも対応しております。