iPhoneバッテリー修理 体験談 Q&A 大阪 スマエキ

「iPhoneを3年使ってきて、バッテリーの減りが急に早くなったんです」──そう語るのは、大阪市内で働く30代の男性会社員、田中さん（仮名）。普段は営業職で、1日中外回り。スマホは命綱のような存在です。

田中さんが使い続けているのはiPhone 12 Pro。購入から約3年、最近は半日も持たずに充電が必要になるようになったといいます。「昨日は12時にはもう20%切ってて、モバイルバッテリーがないと帰れなかった」と苦笑い。実は当店、月に5〜6件は同じような相談で来店があります。特にバッテリー劣化は使い方次第で2年目から徐々に現れるケースも。お客様のお話を伺いながら、まずはバッテリー最大容量を診断。結果は79%──Appleが交換推奨する80%を下回っていました。

「やっぱりか」

田中さんのぽつり。多くの方がこの数字を聞くとひと安心されるようです。

Q. バッテリー交換を決めたきっかけは何ですか？
A. 正直、まだ使えるしなあと思ってたんですけど、先週、取引先との打ち合わせ中に急に電源が落ちて。相手の連絡先もわからないし、焦りましたね。あの瞬間、「もう替え時だ」って腹が決まりました。

Q. 当店を知ったのはどうしてですか？
A. 職場が松屋町の近くなので、前から何度か看板を見てたんです。ネットで調べたら、バッテリー交換は30分くらいで終わるって書いてあって。実際、来店してからちょうど30分で「お待たせしました」って渡されて、拍子抜けしましたよ。

Q. 作業中はどんなことをしましたか？
A. 待ってる間、コーヒーをいただいて、スマホのバックアップの話とか、普段の充電のクセについて店主の方とおしゃべりしました。充電はほぼ確実にまでじゃなくて80%くらいで止めるといいとか、初めて知りました。

Q. 交換後の使用感はいかがですか？
A. もう全然違いますね！朝当店実績ではで出て、夜帰るまで余裕で持つ。あと、本体が熱くなりにくくなった気がします。前は充電してるときに手が熱くなることがあったけど、それがなくなりました。

Q. 他に気をつけていることはありますか？
A. 今回は交換してもらいましたけど、次はバッテリーの状態をこまめにチェックしようと思います。あと、充電ケーブルも純正品に変えました。安物だと発熱が心配で。

Q. 最後に、修理を迷っている方に一言お願いします。
A. 迷ってるなら、一度相談してみるのがいいと思います。無料で診断してくれるし、見積もりだけでも全然OKだと言われて、気が楽になりました。

取材を終えて──田中さんの「迷ってるなら一度相談」という言葉が印象的でした。バッテリー交換は 修理保証規約 に基づき、交換部品に対して3ヶ月の動作保証（落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページ）をお付けしています。 修理事例ギャラリー でも同機種の作業例をご覧いただけます。また、 iPad画面割れ修理の流れ も参考にどうぞ。その他の疑問は よくある質問 や 修理ブログ一覧 で詳しくご紹介しています。大阪・松屋町のスマエキでは、10時から19時（水曜定休）まで受け付けております。お問い合わせフォームよりご連絡ください。