「外側のレンズは無傷なのに、撮った写真に黒い線が映り込む」——このご相談、当店では月に何件もいただきます。先日も Product Red の iPhone 8 Plus をお使いのお客様が、SNS 用の写真に必ず黒い影が出るようになったとお持ち込みくださいました。
本記事では Q&A 形式で、iPhone のカメラに「ヒビが映り込む」原因と、当店での修理対応をご紹介します。
Q:レンズが無傷なのに、なぜ写真にヒビが?
A:レンズの「外側ガラス」と「内部の光学ユニット」は別物だからです。
iPhone のカメラは大きく分けて 2 つの構造です。
- 背面の外側カバーレンズ(保護用ガラス)
- 本体内部のカメラユニット(イメージセンサー+レンズ群+オートフォーカス機構)
「外側のガラスは無傷でも、内部のカメラユニット側のレンズが落下衝撃で損傷している」ケースが、特に iPhone 8 Plus 以降の機種で増えています。撮影画像にヒビ状の黒い線・モヤ・点・線が映り込むのは、まさにこのパターンです。
Q:受付時にどう判別する?
A:当店では次の手順で原因を特定します。
- 純正カメラアプリで試し撮り(複数の被写体・複数のズーム)
- 映り込む影の位置がカメラ角度を変えても同じ位置か確認
- 写真に常に同じ位置でヒビが映る場合:内部ユニット損傷確定
- 外側レンズを目視拡大、極微細なヒビがないか
- iOS 側のカメラアプリの再起動・本体再起動
2 と 3 で内部ユニット損傷の判別がつくため、修理範囲は受付時にほぼ確定できます。
Q:iPhone 8 Plus のアウトカメラは交換できる?
A:はい、可能です。アウトカメラユニットは独立部品なので、カメラのみの交換で対応できます。
当店の修理工程は次の通りです。
- 画面アセンブリを開ける(30 分前後)
- バッテリー固定金具・無線充電コイルを取り外す
- アウトカメラユニットの 4 本のフレックスケーブルを慎重に取り外す
- 新しいユニットを取り付け、配線を元通りに
- 動作確認(広角・望遠・ポートレート・動画モードを全て試す)
- 防水テープを新品に張り替え、画面を閉じる
修理時間は 1 時間程度。データ保持で進めますので、写真も連絡先もそのままです。/sumaho/show-1361.html
Q:Product Red モデルでも色は変わらない?
A:当店ではアウトカメラ交換時に背面ガラスを外す必要はないため、色は変わりません。
iPhone 8 Plus の Product Red モデルは、フロント側の枠が黒、背面が赤という独特の組み合わせです。これと混同しがちなのが iPhone 7 Plus の Product Red(フロント枠が白)。受付時に「8 Plus か 7 Plus か」を判別する目安として、フロント枠の色を確認しています。当店ではこの違いを踏まえて、機種を取り違えないよう毎回確認しています。
Q:修理代金と所要時間は?
A:iPhone 8 Plus のアウトカメラ交換は、当店では1 時間前後が目安です。料金はパーツ種別と破損状態で変動します。お見積もりは無料、修理確定までキャンセル可能ですので、まずは までお問い合わせください。/sumaho/show-334.html
Q:修理せずに使い続けるとどうなる?店舗情報も合わせて
A:写真に必ずヒビが映る状態が続きます。具体的には次のような不便が発生します。
- SNS 投稿で常に変な影が写る(フィルターでも消えない)
- QR コード読み取りに失敗するようになる
- FaceTime のビデオ通話で映像にノイズが入る
- アウトカメラを使うアプリ全般で品質低下
カメラ自体が完全停止するわけではないため、しばらく我慢して使い続ける方も多いのですが、SNS や写真撮影をよくされる方にとってはストレスが溜まる症状です。診断だけでも無料ですので、お気軽にお持ち込みください。
店舗情報:
- 所在地:〒540-0017 大阪市中央区松屋町住吉 6-26
- アクセス:松屋町駅 3 番出口より徒歩 3 分
- 営業:10:00〜19:00(水曜定休)
- 電話:
よくあるご質問
レンズが無傷でもカメラ修理が必要なことがありますか?
あります。内部のカメラユニット側のレンズが落下衝撃で損傷していると、写真に黒い線・モヤが映り込みます。
iPhone 8 Plus のアウトカメラ交換にかかる時間は?
1 時間前後が目安です。即日でお返しできます。
Product Red モデルでも修理可能?
はい。背面の色に関係なく、内部のカメラユニットのみを交換するため、外観は変わりません。
修理代金はいくら?
パーツ種別と破損状態で変動します。お見積もりは無料ですので、 までお問い合わせください。
データは消えませんか?
カメラ交換のみであれば、内部データはそのまま保持されます。