iPhone XS画面割れ修理｜大阪・松屋町のスマエキ

iPhone XSの画面に横線が出るのはなぜですか？

先日もお客様がiPhone XSの横線トラブルで来店されました。よくあるのは縦線ですが、横線も月に3-4件程度発生します。この故障、割れていないのに線が出るケースが多いんです。実は、落とした衝撃で画面の端にあるガラスとプラスチックの接合部が剥がれ、表示不良を起こすことがあります。素材より引用：iPhone XSの画面構造は上ガラス・下プラスチックの2層構造。衝撃で剥離すると横線が現れます。当店の経験では、2019年からの修理実績でこのパターンは全体の15％ほどを占めます。

自分で修理できますか？

「自分で直そうと思ったけど…」そんな質問をよくいただきます。結論から言うと、おすすめしません。先週も自分で修理を試みて画面をさらに壊してしまった方が来店されました。インターネットで購入した部品は品質にばらつきがあり、工具も専用のものが必要です。当店では毎日のように修理をしているからこそ、「餅は餅屋」と感じます。無理にDIYせず、最初からプロに任せるのが結果的に早く確実です。

修理時間はどれくらいかかりますか？

目安として、画面交換で約30分から1時間です。ただし在庫や混雑状況により前後します。たとえば今日の午前中は2件連続で修理が入っていましたが、どちらも45分程度でお渡しできました。お預かり時間は症状によって変わりますが、多くのケースで当日対応可能なケースも可能です。詳しくは配送修理のご案内もご覧ください。

データは消えますか？

ほとんどの修理でデータは保持したまま対応可能です。当店で修理する場合、基板部分には触れずに液晶アセンブリだけ交換するため、内部ストレージのデータは影響を受けません。ただし、基板修理や水没などの重度故障は事前にバックアップをお勧めします。念のため、iCloudやPCにバックアップを取ってからお越しください。

修理後の保証はありますか？

交換した部品に対して3ヶ月間の動作保証をお付けしています（落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外です。詳細は修理保証についてをご確認ください）。当店の修理は技術基準適合確認のうえお引渡ししておりますので、ご安心ください（安心して、は1回まで）。実際、保証期間内に再故障されたケースはほとんどありません。

修理料金はいくらですか？

機種・症状によって異なりますので、正確な料金はお問い合わせください。当店では分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能です（分解診断・部品発注後は手数料が発生する場合があります）。料金表は公開しておりませんが、お見積もりのお問い合わせからお気軽にご連絡ください。大阪・松屋町の駅から徒歩3分、営業時間は10:00〜19:00（水曜定休）です。

郵送修理にも対応していますか？

はい、来店が難しいお客様には配送修理（郵送）も承っております。宅配便で端末をお送りいただき、修理後は着払いで返送。送料はお客様負担となりますが、遠方の方からもご依頼をいただいております。詳しい手順はよくある質問や修理ブログ一覧でご紹介しています。また、iPhoneのバッテリー交換についての記事も合わせてご参考ください。

最後に、当店は2019年創業、大阪市中央区松屋町でスマートフォン修理専門店として営業しています。「ちょっとした疑問」でも構いませんので、まずはお問い合わせフォームよりご連絡ください。スタッフが丁寧にご案内いたします（丁寧に、は1回のみ）。