iPhone XSの画面割れ修理は大阪・松屋町のスマエキへ

iPhone XSの画面割れは自分で直せますか？

部品と工具をそろえれば作業自体に触れられますが、iPhone XSの画面は有機ELパネルとタッチ層、Face ID周辺の細かな部品が近い場所に集まっています。先日も大阪・松屋町で相談を受けた端末は、ガラスだけに見えた割れが内部では表示ムラとタッチ抜けにつながっていました。インターネットで購入した部品でのDIYは、ねじの長さ違いやケーブルの折れで症状が増えることもあります。正直なところ、割れが右下だけでも自己判断はちょっと怖いところ。2019年から修理を受けている当店では、月に3-4件ほど似た相談があります。

割れたガラス片は、見た目以上に指へ刺さりやすいもの。動くうちに内部へ落ちる前の確認が肝心です。

タッチが一部効かない状態でも見てもらえますか？

「右端だけ押せない」「パスコードの数字が反応しない」という相談は、画面割れの中でもかなり多い内容です。当店ではまず表示、タッチ、近接センサー、カメラ周辺を分けて確認し、画面部品の交換で収まるかを見ます。似た流れは同じ症状の他事例でも紹介していますが、落下後の症状は端末ごとに差が出ます。

割れ方の派手さと故障範囲は、いつも一致するわけではありません。小さなヒビでも反応が抜けることがあります。

画面交換でデータは消える？

画面交換は、保存領域を直接初期化する作業ではありません。そのため、ほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能(基板修理・水没等の重度故障は事前バックアップ推奨)という案内になります。ただ、画面がまったく映らない、パスコード入力が勝手に進んだ、水濡れの反応がある、といった場合は話が変わります。構造は違いますが、割れた表示部を外す考え方はiPad画面割れ修理の流れにも近い部分があります。修理後は技術基準適合確認のうえお引渡しいたします。

実は今日も、写真だけ残したいという相談がありました。画面が黒いままでも本体が起動しているケースでは、交換後に中身を確認できることがあります。反対に、基板側の損傷が混じると画面交換だけでは判断しきれません。近い例は関連する修理事例も見ておくとイメージしやすいです。

料金や見積もりはどう確認すればよいですか？

料金は機種・症状によって異なります。お問い合わせフォームよりご連絡いただければ、状態に合う確認項目を返信します。

瑞興株式会社 / スマエキでは、分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能(分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります)という形で案内しています。交換した部品に対して3ヶ月の動作保証(落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページ)もありますが、割れたまま使い続けた期間や水分の混入で条件が変わることあり。機種・症状によっては当日返却可能なケースもあります。スマートフォン・タブレットの修理を専門に対応しているため、作業前の判断材料は当店の修理ブログ一覧にも蓄積しています。

来店と郵送では相談の流れが変わりますか？

来店修理は、画面の割れ方やタッチの反応をその場で見ながら進められる点が利点です。ご来店が難しい方には配送修理、つまり郵送依頼の案内もしています。郵送の場合は端末の到着確認、状態確認、お見積もり、作業、返送という順番になり、送料やキャンセル条件の確認が必要です。依頼前には特商法表記ページもあわせて確認してください。

他にも気になる質問がありましたら、画面の写真や症状が出たタイミングを書いて送ってください。来店前の確認、郵送前の梱包の不安、保証の対象範囲など、文章で分かる範囲から順に確認します。お問い合わせフォームよりご連絡ください。