iPhone XSの画面割れ修理は大阪・松屋町スマエキへ

iPhone XSの画面割れは自分で直せますか?

「iPhone XSの画面割れ、自分で直せますか?」この質問を月に3-4件ほどいただきます。ガラスだけが少し欠けたように見えても、iPhone XSは有機ELパネルとタッチセンサーが一体で、落下の力が角から入ると表示のにじみ、緑や白の帯、タッチ抜けが同時に出ることがあります。インターネットで購入した部品でのDIYは、ネジ位置の違い、耐水シールの処理、近接センサー周りの移植でつまずきやすい作業です。当店では分解前に割れ方、表示、タッチ反応、Face ID周辺の状態を見て、画面交換で進めるのか、基板側の確認を先に挟むのかを切り分けます。正直なところ、左半分だけ白い、線が出る、勝手にタップされる、といった症状は早めの相談が無難です。

ガラス割れに見えて、中では表示部品まで傷んでいることも。見た目より深い故障です。

半分だけ白い表示になるのはなぜですか?

先日来店された方も、落とした直後から画面の左側が白っぽく光り、右側だけうっすら操作画面が残っていました。「通知は鳴るのに、ロック解除ができない」と困った様子。iPhone XSの画面は薄い層が重なった部品なので、表面ガラスの割れが小さくても、有機EL側に衝撃が抜けると表示だけが大きく乱れます。角のフレームが少し沈んでいる個体では、新しい画面を仮付けして反応を見る工程も大事になります。

この段階で無理にパスコードを打つと、誤入力が重なってロック時間が伸びる場合があります。まずは電源状態と表示の変化を控えめに確認するところから。

タッチが効かなくても受付できますか?

タッチが効かないiPhone XSでも、受付時に症状を聞き取りながら確認できます。画面交換で反応が戻るケースは多いものの、落下後にゴーストタッチが出ていた端末、充電口周りまで衝撃が入った端末、水濡れの履歴がある端末では、画面だけで終わらないこともあります。瑞興株式会社が運営する大阪・松屋町スマエキでは、2019年からスマートフォン・タブレットの修理を専門に対応し、画面部品の仮付け、表示確認、タッチ確認、カメラやスピーカー周りの確認を順に行います。画面割れの近い事例は関連する修理事例でも紹介しているので、ひびの入り方や表示不良の出方を比べると、来店前の不安が少し整理しやすいはずです。

画面が見えないとバックアップ操作も進めにくくなります。当店では、ほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能(基板修理・水没等の重度故障は事前バックアップ推奨)という考え方で作業しますが、端末の状態によって判断は変わります。iPadとの構造差を知りたい方はiPad画面割れ修理の流れも参考になります。

データは消える?

画面部品の交換だけで済む故障なら、内部データ領域には触れずに進めます。とはいえ重度故障では事前バックアップ推奨。ここは端末ごとの判断です。

データ面で大事なのは、「画面が割れた原因」と「いま端末がどんな反応をしているか」を分けて見ることです。起動音や通知音がある、充電反応がある、外部から着信の表示が出るなどの反応が残っていれば、画面側の交換で操作を取り戻せる見込みが立つことがあります。一方で、落下後に起動を繰り返す、発熱が強い、リンゴマークから進まない、パソコンに接続しても認識が不安定といった場合は、基板や電源系の確認が先になります。交換した部品に対して3 ヶ月の動作保証(落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページ)を設け、修理後は技術基準適合確認のうえお引渡しいたします。やはり、画面だけの話に見えても診断の順番が大切です。

料金や配送修理はどう確認できますか?

他にも気になる質問がありましたら、料金は機種・症状によって異なります。お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能(分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります)。来店が難しい方の郵送依頼条件と特商法表記ページは配送修理のご案内で確認できます。LINEでの相談も受け付けています。お問い合わせフォームよりご連絡ください。