iPhone 11 画面割れ修理のよくある質問｜大阪・松屋町スマエキ

『iPhone 11の画面割れ、自分で修理できますか？』との質問が月に5〜6件は届きます。可能な場合もありますが、自己修理のリスクも考慮が必要です。

iPhone 11の画面割れ、自分で直せますか？

先日来店されたお客様も、自分で直そうとして失敗し、結局当店に持ち込まれました。通勤中に落としたという方が多く、月に10件前後の割れ修理が入ります。タッチが効くかどうかで修理の難易度が変わります。当店ではまず診断し、ぴったりの方法をご提案します。iPadの画面割れも同様の流れで対応可能です（iPad画面割れ修理の流れもご参照ください）。

当店で月に20件以上の画面修理を行っており、経験豊富です。その経験から、自己修理の危険性もよく理解しています。

修理時間はどのくらいかかりますか？

修理時間は症状や在庫状況によりますが、目安として約30分〜1時間程度でお預かりできるケースが多いです。ただし、混雑時や部品取り寄せが必要な場合は前後します。お急ぎの方は事前にお問い合わせいただくとスムーズです。

例えば、液晶アセンブリ交換で済む単純な割れなら30分、ガラス片の内部侵入があると1時間程度。大阪・松屋町の当店では、その場でお待ちいただくことも可能です。

データは消失しますか？

当店の修理では、ほとんどの場合データを保持したまま対応可能です。ただし、基板修理や水没など重度の故障ではデータが失われるリスクがあるため、事前のバックアップを推奨しています。

先日も、バックアップなしで来店されたお客様がいらっしゃいましたが、無事データは残りました。とはいえ、念のためiCloudやパソコンへの同期をお願いしています。バッテリー交換の際もデータは保持しますが、詳細はiPhoneのバッテリー交換についてのページをご確認ください。

修理後にデータが消える心配はほとんどありませんが、万一に備えての対策です。当店では2019年の創業以来、データ損失のトラブルはゼロ。技術的に自信があります。

修理後の画面品質はどうですか？

交換する部品は、純正同等の品質のものを使用しています。タッチ感度や発色も問題なく、違和感なくお使いいただけます。ただし、ほぼ完全な純正品をご希望の場合は、Apple正規修理をご検討ください。

当店の修理後は、技術基準適合確認のうえお引渡しいたします。実際、お客様から「修理前と変わらない」との声をいただいています。品質には自信あり。

ちょっとした注意点として、修理直後は接着剤の安定のため、数時間は強い衝撃を避けてください。それだけで十分です。その他のiPhone 11の修理事例はiPhone 11 修理一覧もご覧ください。

配送修理（郵送）にも対応していますか？

はい、対応しています。遠方の方やお忙しい方には、配送修理が便利です。ご依頼から修理完了までの流れは、配送修理のご案内で詳しく説明しています。お預かり期間は通常3〜5営業日程度です。

郵送の場合も、データ保持を前提に作業します。梱包の注意点などはお問い合わせ時にお伝えしますのでご安心を。

実は今日も、北海道から届いたiPhone 11の修理をしています。大阪まで送っていただく価値あり。

保証はありますか？

交換した部品に対して3ヶ月の動作保証がついています（落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は修理保証規約をご確認ください）。

保証期間内に不具合が生じた場合は、無償で再修理いたします。お客様に長く使っていただくため、アフターサポートも充実。

他にも気になる質問がありましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。大阪・松屋町のスマエキが、大切なiPhone 11の修理をサポートします。