iPhone 12 mini の画面修理事例
当店 Store 仙台ロフトです。
今回は、モバイル保険の「キャッシュレスリペア」を活用してのご依頼となった iPhone 12 mini の画面修理について紹介します。
来店時の端末は割れはなかったのですが、画面表示に異常が見られており、日常的な使用に支障が出ていました。
修理に至った事情から端末の状態、作業手順、そしてキャッシュレスリペア利用時のポイントなどを、分かりやすく整理しています。
モバイル保険はさくら少額短期保険株式会社が提供しているサービスです。補償に関するご質問は、モバイル保険の相談窓口またはモバイル保険サポートセンターまでお問い合わせください。
端末の症状と修理内容
お預かりした iPhone 12 mini は、表面には割れや欠けが見当たらなかったものの、画面の右側に白とピンク色の縦線が常に表示される問題を抱えていました。タッチ操作は機能していたものの、表示ズレのために文字や写真が見づらく、日常使用でかなりのストレスがあったということです。
内部を詳しく調べたところ、液晶パネルの異常が原因だと判断でき、今回は画面修理（ハイグレードモデル）を施工しました。修理後は縦線が消え、画面全体が見やすい状態に改善されています。
| 修理機種 | iPhone 12 mini |
| 修理項目 | 画面修理 |
| 修理料金 | 19,800円 |
| 所要時間 | 40分 |
| お支払い | 0円（キャッシュレスリペア適用） |
※掲載時点での料金です。
修理に至った経緯
ご使用中に突然、画面の右側に白とピンクの縦線が出始めたそうです。
特に落下や強い衝撃を受けたわけではなかったものの、表示が乱れるのが気になって、「このままだと不安」と感じられ、修理を決断されたとのことでした。
事前からモバイル保険にご加入されていたため、キャッシュレスリペア対応の店舗を探し、当店 Store 仙台ロフトに予約の上でご来店いただきました。
修理の進行手順
動作確認
最初に、お客様と一緒に端末全体の状態を確認し、防水検査機で現状の防水性能をテストします。
画面修理作業
修理の流れは以下の通りです。
- 画面の接着部を温めて、粘着力を落とします。
- 専用工具で画面を慎重に取り外します。
- 端末に残った古い接着剤をしっかり取り除きます。
- 新しい接着シールを貼って、新しい画面を慎重に装着します。
- 治具とプレス機で圧着して隙間をなくします。
- 防水検査機で修理後の防水性能を確認します。
修理後の動作確認
完了後、お客様と一緒に表示やタッチ操作が正常に動くか確認し、チェックしました。
会計・引き渡し
今回は支払い額が 0円です。キャッシュレスリペアをご活用いただいたため、修理後そのまま端末をお受け取りいただきました。
キャッシュレスリペアについて
キャッシュレスリペアは、モバイル保険加入者が利用できるサービスです。修理費用は保険から直接払われるため、店舗での立替払いやお支払いの手間がかかりません。
利用の流れ
- モバイル保険のマイページからキャッシュレスリペアを申し込みます。
- 当店 より予約確定のお電話を差し上げます。
- ご予約の日にご来店いただきます。
- 修理完了後、そのままお持ち帰りいただけます（支払い不要）。
※修理費が補償限度額を上回る場合は、その差分をご負担ください。
注意点
- 一部の 当店 Store ではキャッシュレスリペアに未対応です。対象店舗はモバイル保険のマイページで確認してください。
- 水没修理や基板修理の場合、キャッシュレスリペアはご利用いただけません。
最後に
今回の iPhone 12 mini 画面修理では、モバイル保険のキャッシュレスリペアのおかげで、修理代の負担が不要となり、当日のうちに修理を完了できました。
お客様からは、「割れていないのに線が出ていて不安だったけれど、きちんと直ったので安心した。費用がかからなかったのも助かった」というお言葉をいただいています。
割れていなくても、表示異常や縦線の症状は画面修理が必要になることもあります。仙台市内でスマートフォン修理をお考えでしたら、当店 Store 仙台ロフトへお気軽にお問い合わせください。
モバイル保険はさくら少額短期保険株式会社が提供しているサービスです。補償に関するご質問は、モバイル保険の問い合わせ窓口またはモバイル保険サポートセンター（）へご連絡ください。
