iPhone XS画面割れ・ゴーストタッチの修理は大阪スマエキへ

iPhone XSの画面割れ、ゴーストタッチは自分で修理できますか？

結論から言うと、おすすめしません。

画面割れだけならまだしも、ゴーストタッチが起きている場合はタッチセンサーや液晶そのものにダメージがあります。ネットで買った互換パネルに交換しても、タッチの誤動作が収まらないケースがほとんど。当店では月に5〜6件、そういう後悔先に立たずパターンの修理依頼が舞い込みます。

正直なところ、自分でやるリスクの方が大きい。

ゴーストタッチが続くと、「iPhoneは使用できません」のロック画面まで勝手に数字が入力され、パスコードを何度も間違えて端末が初期化される危険があります。先日も、それでデータを取り出せず途方に暮れたお客様がいらっしゃいました。プロでも慎重に対応する工程です。

修理時間はどれくらいかかりますか？

機種や症状によりますが、目安として30分〜1時間ほど。

iPhone XSの画面割れ＋ゴーストタッチの場合、まず表示とタッチの両方をチェック。純正品質のパネルに交換し、3D Touchや色味の調整まで行います。在庫があれば当日対応可能なケースも可能なケースも多いですが、混雑時はお預かりになることも。お預かりの場合は24時間以内にお返しできることがほとんどです。

修理中はデータ維持に配慮した。基板に異常がなければ、ほぼ全てのケースでデータを保持したまま対応できます。

データは消えませんか？

ほとんどの修理でデータは消えません。

ただし、ゴーストタッチが原因でパスコードを間違え続けていると、初期化されるリスクがあります。事前にバックアップを取ることを強くおすすめします。当店では、修理開始前に簡単なデータ状態の確認を行い、危険があればお伝えします。

基板修理や水没の場合は別ですが、画面割れとゴーストタッチの修理では内部データに触れることはまずありません。実は今日も、同じ症状で来られたお客様のデータを無事に守れました。

修理料金の目安は？

機種によって異なりますので、お問い合わせください。

当店では、修理料金の目安を公開していますが、正確には診断後の見積もりとなります。分解前のお見積もりは無料、キャンセルも可能です（分解後は部品発注により手数料が発生する場合あり）。料金は一律ではありませんが、iPhone XSの画面割れ＋ゴーストタッチ修理は2万円前後が相場です。

大阪・松屋町の店舗では、現金・クレジットカード・各種電子マネーに対応しています。

保証は付きますか？

交換した部品に対して3ヶ月の動作保証が付きます。

ただし、落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外です。詳細は修理保証についてをご覧ください。当店は2019年創業、技術基準適合確認の上でお渡ししています。

万が一、保証期間内に不具合が生じた場合は、無償で再修理対応。ただし、お客様自身による分解や改造は保証対象外となります。ご不明点はお問い合わせフォームからどうぞ。

画面割れのまま使い続けるとどうなりますか？

危険です。すぐに修理をご検討ください。

ガラス片が指に刺さるリスクはもちろん、ゴーストタッチが悪化してパスコードロックがかかり、端末が初期化される可能性があります。そうなれば中のデータは二度と取り出せません。当店では、画面が映らなくてもタッチが生きているケースがあるため、電源オフでお持ちいただくことをおすすめしています。

月に10件近く、割れたまま何週間も放置されてから来られる方がいます。早めに修理すれば安く済むことがほとんどなのに、もったいない話です。

他にも気になる質問がありましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。経験豊富なスタッフが丁寧に回答します。

また、同機種の他症状の修理事例や、iPad画面割れ修理の流れも参考にしてみてください。